في حالة وجود تطبيق مثبت على جهاز الكمبيوتر الخاص بك يجمع المعلومات ويرسلها لمعالجتها، قد يصنف تطبيق Kaspersky هذا التطبيق كبرنامج ضار. ولتجنب هذا، يمكنك استثناء التطبيق من الفحص عن طريق تكوين تطبيق Kaspersky وفق الموضح في هذا المستند.
يمكن تعديل الإعدادات الوظيفية للتطبيق عن طريق تحرير ملفات التكوين.
إذا كان تطبيق Kaspersky فعالاً على جهازك، فقد توجد مشاكل أثناء استخدام تطبيق QuickVPN. وإذا كنت ترغب في استخدام QuickVPN، فيرجى إنهاء تطبيق Kaspersky. ونبذل قصارى جهدنا لإصلاح هذه المشكلة في أقرب وقت ممكن.
في حالة تعيين كلمة المرور الأساسية في مستعرض Mozilla Firefox، فلن يتمكن تطبيق Kaspersky من تثبيت الشهادة أثناء الإعداد الأساسي على نظام التشغيل macOS 11 أو أحدث.
لا يتوافق إخفاء العنوان باستخدام iCloud وحماية خصوصية البريد مع تطبيق Kaspersky على نظام التشغيل macOS 12 أو أحدث.
نظرًا لمواصفات نظام التشغيل macOS 13، عند تثبيت تطبيق Kaspersky على جهاز Mac، قد يستغرق بدء تشغيل النظام وتسجيل الدخول أحيانًا وقتًا أطول قليلاً من المعتاد.